ibet casino cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên bằng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Những nguyên tắc cốt lõi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại ibet casino
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ibet casino được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
ibet casino cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch VND được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật, với hệ thống phân quyền truy cập nghiêm ngặt.
Thành viên có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn với lớp xác thực bổ sung.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, ibet casino cam kết thông báo kịp thời và minh bạch theo đúng quy trình.
ibet casino thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng:
Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ email và số điện thoại được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
Thông tin địa chỉ: Địa chỉ cư trú tại Việt Nam được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), số tiền và thời điểm thực hiện giao dịch.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và thông tin kết nối mạng được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
Thông tin hành vi: Lịch sử cá cược, sản phẩm đã truy cập (Slot Online, cá cược thể thao, Esports, Live Casino), thời gian hoạt động và các tương tác với giao diện nền tảng.
Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác được lưu trữ nhằm mục đích hỗ trợ và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
ibet casino chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
Thông tin cá nhân của thành viên được ibet casino sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
ibet casino xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý minh bạch và hợp lệ:
Bạn có quyền yêu cầu ibet casino giải thích cụ thể về cơ sở pháp lý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào bằng cách liên hệ qua [email protected].
ibet casino hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Đây là những phương thức thanh toán an toàn được người dùng Việt Nam tin dùng rộng rãi.
Các nguyên tắc bảo mật quan trọng trong xử lý giao dịch:
ibet casino lưu giữ thông tin cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch VND | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý tài chính |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm kể từ khi đóng tài khoản | Tuân thủ phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Hỗ trợ tranh chấp và kiểm toán |
| Trao đổi hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Đảm bảo chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
ibet casino triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài khoản của thành viên:
Không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Vì vậy, thành viên cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ hỗ trợ ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.
ibet casino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.
Là thành viên của ibet casino, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua [email protected]:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ibet casino đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang được giải quyết.
ibet casino nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, ibet casino sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại ibet casino, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
ibet casino có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới phát sinh.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới.
Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/07/2026. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại ibet casino, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Để giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn khi liên hệ.
Đội ngũ hỗ trợ ibet casino luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn.